Ви знайшли лідів, вони купили ваш продукт, але пізніше ви помічаєте, що багато клієнтів залишають вас ― показник відтоку збільшується.
Проблема 1. Ви продаєте не тим людям
Однією з причин високого churn rate у продажах може бути те, що ви намагаєтеся продати своє рішення будь-кому. Якщо ви витрачаєте час на людей, які купили у вас один раз, проте далі вони не виявляють зацікавленості у вашій пропозиції, вам не вдасться їх довго утримувати.
