Наявні клієнти можуть принести вам набагато більше доходу, ніж нові, тому вам варто приділити увагу їхній лояльності.
Причина 1. Ви не підігріваєте стосунки з покупцями
Якщо ви знайшли лідів і думаєте, що зробили все можливе, щоб вони купили ваш продукт, то ви помиляєтеся. Це наче запросити гостей і не накрити стіл.